Приказ Департамента Культуры Кировской области № 346 от 12.08.2013
ДЕПАРТАМЕНТ
КУЛЬТУРЫ КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 12.08.2013 года № 346
г. Киров
О реализации распоряжения Правительства Кировской области от 18.06.2013 № 179 |
|
В целях реализации распоряжения Правительства Кировской области от 18.06.2013 № 179 «Об организации работы по формированию в Кировской области независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги», ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Создать Общественный совет при департаменте культуры Кировской области по проведению независимой оценки качества работы областных государственных учреждений культуры, образования в сфере культуры (далее – общественный совет) и утвердить его состав согласно приложению № 1.
2. Утвердить Положение об Общественном совете при департаменте культуры Кировской области по проведению независимой оценки качества работы областных государственных учреждений культуры, образования в сфере культуры согласно приложению № 2.
3. Назначить ответственным сотрудником, отвечающим за взаимодействие с общественным советом, заместителя главы департамента – начальника отдела государственной культурной политики Шакину А.В.
4. Назначить ответственным сотрудником, отвечающим за организационно-техническое обеспечение деятельности общественного совета, главного специалиста-эксперта отдела государственной культурной политики департамента Мамонову Е.Б.
5. Назначить ответственным сотрудником, отвечающим за размещение на официальном сайте департамента культуры области информации о деятельности общественного совета, результатах общественного мнения о качестве работы подведомственных учреждений, рейтинги деятельности областных государственных учреждений культуры, подведомственных департаменту культуры Кировской области, главного специалиста-эксперта отдела государственной культурной политики департамента Смирнова Д.В.
6. Руководителям областных государственных учреждений, подведомственных департаменту культуры Кировской области:
6.1. Обеспечить своевременное размещение и обновление на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.bus.gov.ru) информации, установленной приказом Министерства финансов Российской Федерации от 21.07.2011 № 86н «Об утверждении Порядка предоставления информации государственными (муниципальными) учреждениями, ее размещения на официальном сайте в сети Интернет и ведения указанного сайта».
6.2. Осуществлять мониторинг общественного мнения о качестве работы учреждения, формируемого представителями средств массовой информации, потребителями оказываемых учреждением государственных услуг, общественными организациями, профессиональными сообществами, иными экспертами и обеспечить ежеквартальное представление отчета не позднее чем через 10 дней по истечении отчетного периода по форме согласно приложению № 3.
7. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя главы департамента – начальника отдела государственной культурной политики Шакину А.В.
Глава департамента П.Н. Сырцев
|
Приложение № 1
УТВЕРЖДЕН приказом главы департамента культуры Кировской области от «12» августа 2013 № 346 |
СОСТАВ
Общественного совета при департаменте культуры Кировской области по проведению независимой оценки качества работы областных государственных учреждений культуры, образования в сфере культуры
БУДАШКИНА Светлана Николаевна |
– |
заместитель директора по научно-методической работе Кировского областного государственного бюджетного учреждения культуры «Кировская ордена Почета государственная универсальная областная научная библиотека имени А.И. Герцена» (по согласованию)
|
КОЛЕСНИКОВА Марина Александровна |
– |
заместитель директора по учебно-методической работе Кировского областного государственного автономного образовательного учреждения среднего профессионального образования «Вятский колледж культуры» (по согласованию)
|
МОЧАЛОВ Александр Петрович
|
– |
заслуженный художник Российской Федерации, заместитель председателя Вятского регионального отделения «Союз художников России» (по согласованию)
|
ПОСПЕЛОВА Наталья Ивановна |
– |
кандидат искусствоведения, доцент, декан факультета философии и культурологии федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Вятский государственный гуманитарный университет», член Союза композиторов России, Международного скрябинского общества (по согласованию)
|
РЕУТОВА Екатерина Владимировна |
– |
ведущая общества с ограниченной ответственностью «Город-ТВ», член Общественной палаты Кировской области (по согласованию)
|
СМИРНОВ Владимир Александрович |
– |
народный артист Российской Федерации, актер Кировского областного государственного бюджетного учреждения культуры «Кировский областной ордена Трудового Красного Знамени драматический театр имени С.М. Кирова», член Общественной палаты Кировской области (по согласованию)
|
ХИТРИНА Надежда Николаевна |
– |
заслуженный работник культуры Российской Федерации, председатель Кировской областной организации Российского профессионального союза работников культуры (по согласованию)
|
_________
|
Приложение № 2
УТВЕРЖДЕНО приказом главы департамента культуры Кировской области от «12» августа 2013 № 346 |
ПОЛОЖЕНИЕ
об Общественном совете при департаменте культуры Кировской области по проведению независимой оценки качества работы областных государственных учреждений культуры, образования в сфере культуры
1. Общие положения
1.1. Общественный совет при департаменте культуры Кировской области по проведению независимой оценки качества работы областных государственных учреждений культуры, образования в сфере культуры (далее - Общественный совет) является постоянно действующим коллегиальным совещательным органом при департаменте культуры Кировской области (далее - департамент).
1.2. Общественный совет образуется в целях обеспечения открытости деятельности областных государственных учреждений культуры, образования в сфере культуры (далее – учреждения), оказывающих государственные услуги в сферах культуры, образования в сфере культуры, туризма (далее – государственные услуги) и повышения эффективности и качества предоставляемых государственных услуг.
1.3. Общественный совет в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Уставом Кировской области, законами Кировской области, указами и распоряжениями Губернатора Кировской области, постановлениями и распоряжениями Правительства Кировской области, а также настоящим положением.
1.4. Решения Общественного совета носят рекомендательный характер.
2. Задачи и полномочия Общественного совета
2.1. Основными задачами Общественного совета являются:
рассмотрение инициатив граждан, общественных организаций и иных организаций, связанных с выявлением и решением наиболее актуальных проблем в сферах деятельности департамента;
развитие взаимодействия департамента с общественными объединениями, научными, образовательными учреждениями и иными некоммерческими организациями и использование их потенциала для повышения эффективности реализации департаментом законодательства Российской Федерации в сферах культуры и туризма, формирование обоснованных предложений по совершенствованию работы в указанных сферах деятельности.
2.2. Основные полномочия Общественного совета:
формирование перечня учреждений, оказывающих государственные услуги, для проведения оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения;
определение критериев эффективности работы учреждений, оказывающих государственные услуги;
разработка и установление порядка проведения оценки качества работы учреждений, оказывающих государственные услуги и периодичность проведения мониторинга;
организация работы по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения и рейтингов о качестве работы учреждений, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами;
выработка предложений по совместным действиям общественных объединений, научных, образовательных учреждений и иных некоммерческих организаций, а также средств массовой информации по вопросам, отнесенным к ведению департамента;
направление в департамент информации о результатах оценки качества работы учреждений и предложений об улучшении качества работы, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением государственных услуг.
3. Права Общественного совета
3.1. Для осуществления возложенных задач и полномочий Общественный совет имеет право:
запрашивать и получать дополнительную информацию, необходимую для проведения независимой оценки качества работы учреждений;
приглашать на заседания Общественного совета руководителей органов исполнительной власти Кировской области, руководителей учреждений, оказывающих государственные услуги, а также представителей иных общественных объединений и организаций;
вправе привлекать специализированные рейтинговые агентства.
4. Порядок формирования Общественного совета
4.1. Количественный состав Общественного совета составляет 7 человек.
4.2. Персональный состав Общественного совета утверждается приказом главы департамента культуры Кировской области.
В Общественный совет включаются представители общественных организаций, профессиональных сообществ, научных сообществ, средств массовой информации и иных экспертов.
4.3. В состав Общественного совета входят председатель Общественного совета, заместитель председателя Общественного совета, секретарь Общественного совета и члены Общественного совета.
4.4. Лица, входящие в состав Общественного совета, принимают участие в его работе на общественных началах.
4.5. Председатель Общественного совета, его заместитель и секретарь Общественного совета избираются из состава Общественного совета на организационном заседании путем открытого голосования.
4.6. В состав Общественного совета не могут входить:
лица, не являющиеся гражданами Российской Федерации, либо лица, имеющие гражданство иностранного государства;
лица, замещающие государственные должности Российской Федерации, государственные должности субъектов Российской Федерации, должности государственной гражданской и муниципальной службы, члены Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, депутаты Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Законодательного Собрания Кировской области, представительных органов муниципальных районов и округов, а также выборные должностные лица местного самоуправления, члены выборного органа местного самоуправления, лица, замещающие муниципальные должности муниципальных образований Кировской области;
лица, признанные недееспособными на основании решения суда;
лица, имеющие непогашенную или неснятую судимость.
5. Организация деятельности Общественного совета
5.1. Общественный совет осуществляет свою деятельность исходя из задач и полномочий, указанных в разделе 2 настоящего положения.
5.2. Заседания Общественного совета проводятся по мере необходимости, но не реже одного раза в квартал и считаются правомочными, если на них присутствует более половины членов Общественного совета.
5.3. При невозможности участия в заседании члены Общественного совета информируют об этом председателя Общественного совета (в случае его отсутствия – заместителя председателя), при этом они вправе изложить свое мнение по рассматриваемым вопросам в письменном виде не позднее 2 дней до дня заседания Общественного совета.
5.4. Председатель Общественного совета:
определяет приоритетные направления деятельности Общественного совета;
вносит на утверждение Общественного совета план работы;
проводит заседания Общественного совета;
координирует деятельность членов Общественного совета.
5.5. В отсутствие председателя Общественного совета, его функции выполняет заместитель председателя Общественного совета.
5.6. Секретарь Общественного совета:
организует текущую деятельность Общественного совета;
информирует членов Общественного совета о времени, месте и повестке дня его заседания, а также об утвержденных планах работы;
обеспечивает во взаимодействии с членами Общественного совета подготовку информационно-аналитических материалов к заседанию по вопросам, включенным в повестку дня;
организует делопроизводство.
5.7. Решения Общественного совета принимаются большинством голосов присутствующих на заседании лиц, входящих в состав Общественного совета. В случае равенства голосов решающим является голос председательствующего на заседании Общественного совета.
5.8. Решения Общественного совета оформляются протоколами, которые подписывает председательствующий на заседании Общественного совета, копии протоколов направляются в департамент.
5.9. Организационно-техническое обеспечение деятельности Общественного совета возлагается на департамент.
________
|
Приложение № 3
УТВЕРЖДЕНА приказом главы департамента культуры Кировской области от «12» августа 2013 № 346 |
ФОРМА ОТЧЕТА
осуществления мониторинга общественного мнения о качестве работы
_____________________________________________________________________________
(полное наименование учреждения)
за _________________________ 20____ года
(отчетный период: 1, 2, 3, 4 кварталы)
№ п/п |
Наименование показателя мониторинга |
Информация о выполнении показателя мониторинга |
1. |
Отзывы потребителей оказываемых учреждением государственных услуг |
(информация формируется на основании записей в книгу (журнал) регистрации жалоб и обращений граждан, «обратной связи» с официального сайта учреждении, проведения анкетирования, опроса и представляется в виде: - индикатора «Количество положительных отзывов и отрицательных отзывов (жалоб) в отчетном периоде, единиц»; - краткого анализа проведенного анкетирования, опроса. При наличии зафиксированных отрицательных отзывов (жалоб) дополнительно представляется информация о причинах возникновения отрицательного отзыва (жалобы), принятых мерах по устранению причин возникновения отрицательного отзыва (жалобы)) |
2. |
Отзывы представителей средств массовой информации, общественных организаций, профессиональных сообществ, иных экспертов |
(информация формируется на основании публикаций в средствах массовой информации, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и представляется в виде: - индикатора «Количество положительных отзывов и отрицательных отзывов (жалоб) в отчетном периоде, единиц»; - краткого анализа опубликованных отзывов с указанием источников и дат публикации. При наличии зафиксированных отрицательных отзывов (жалоб) дополнительно представляется информация о причинах возникновения отрицательного отзыва (жалобы), принятых мерах по устранению причин возникновения отрицательного отзыва (жалобы)) |